Глава Минцифры Чувашии Михаил Степанов в свой второй рабочий день в
кресле министра посетил Центр управления регионом Чувашской
Республики. Деятельность ЦУР, который является не только координатором
работы по обработке сообщений, поступающих от жителей в органы власти
через соцсети и цифровые платформы, но и центром компетенций в области
интернет-коммуникаций госдиджитал – важная часть Стратегии региона в
области цифровой трансформации.
В ходе встречи руководитель ЦУР Татьяна Немцева ознакомила министра с
основными итогами деятельности Центра за 2 года по ключевым
направлениям работы – обратной связи с жителями, онлайн-социологии,
подготовка аналитики для органов власти. Специалисты ЦУР
продемонстрировали работу основных цифровых платформ – тепловой
карты, системы мониторинга «Инцидент Менеджмент» и других.
Одним из важных проектов, который реализует сейчас Центр совместно с
министерством – создание госпабликов органов власти. Напомним, с 1
декабря 2022 года органы власти и их подведомственные учреждения
должны вести официальные аккаунты в социальных сетях. «За два года нам
удалось составить мощную сеть из более 2 тысяч официальных аккаунтов
министерств и ведомств, муниципалитетов и их бюджетных организаций,
аудитория которых составляет около 1,2 млн человек», – отметила
руководитель ЦУР Татьяна Немцева.
Михаил Степанов отметил, что весомый опыт работы ЦУР будет крайне
важен при создании Ситуационного центра республики, указ о создании
которого в конце 2022 года подписал Глава Чувашии Олег Николаев. Его
цель – повысить эффективность и качество управленческих решений по
социальной сфере, экономике, безопасности, предупреждения и ликвидации
чрезвычайных ситуаций.
Завершая визит, глава Минцифры отметил: «Технологическая поддержка
ЦУР в республике как части большого общефедерального проекта возложена
на наше ведомство. Организации работают в тесном сотрудничестве,
совместно отрабатывают ведущие практики в цифровой среде для ускорения
решения вопросов, с которыми люди обращаются к власти. Уверен,
цифровизация и повышение качества обратной связи с населением связаны
неразрывно. В дружеском партнерстве мы можем решить поставленные
перед нами задачи».