Гостехнадзор Чувашии разработал и запустил в работу Чат-бот https://t.me/Gostehnadzor_bot. Не нужно ничего искать и читать лишнюю информацию (задаем вопрос – получаем ответ). Теперь наши получатели услуг смогут в любое время дня и ночи получить ответы на популярные вопросы в режиме онлайн. Для этого переходите по ссылке https://t.me/Gostehnadzor_bot в телеграмм и нажмите «Старт». Чат-бот - это виртуальный собеседник, помогающий решать задачи пользователей. Другими словами, этот механизм можно назвать автоматизированным онлайн-консультантом. Он позволяет минимизировать нагрузку, связанную с ежедневным и однотипным консультированием большого количества заявителей. Благодаря этому удастся добиться снижения нагрузки на наших инспекторов в разы, отсекая типовые вопросы, которые составляют до 70%, в автоматическом режиме. Наш онлайн-консультант будет развиваться и совершенствоваться.
Ноябрь 2024 |