Сотрудниками Отдела по работе с обращениями граждан Администрации Главы Чувашской Республики (далее – Отдел) 9 декабря 2019 года проведен семинар-совещание с должностными лицами, ответственными за работу с обращениями граждан в органах исполнительной власти Чувашской Республики и органах местного самоуправления в Чувашской Республике, по вопросу совершенствования организации работы с обращениями граждан.

В ходе проведения семинара специалистами Отдела приведены конкретные замечания в организации работы с обращениями граждан, примеры несвоевременного и некачественного предоставления отчетной информации, разъяснены последствия и ответственность за нарушение положений Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее – Федеральный закон).

Обсуждены вопросы практического применения положений Федерального закона, своевременности и качества подготавливаемой информации по итогам рассмотрения обращений граждан, необходимости ведения аналитической работы, даны рекомендации по организации проведения личных приемов.

Начальником Отдела Н.Н. Дмитриевой в целях дальнейшего  совершенствования и повышения эффективности работы с обращениями граждан обращено внимание на необходимость строгого соблюдения требований законодательства, обеспечения объективного, всестороннего рассмотрения поступающих обращений граждан.

Также обсуждены вопросы, связанные с организацией и проведением общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2019 года.

Отдел по работе с обращениями граждан Администрации Главы Чувашской Республики